DAK-Gesundheit
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Tammy
Sehr geehrtes Unternehmen DAK
Begeistert war ich von Ihnen Mitte 2020 ..aber was dann folgte ist eine Katastrophe...bis jetzt...ich kann das gar nicht einzeln aufführen dazu bedienen Sie sich bitte intern Ihrer Datenbank.
Das schlimmste sind die Wartezeiten Bearbeitung und Auskunft und!!! was noch schlimmer ist die unendlichen unerträglichen Bürokratien betreffend Krankenfahrdienste mit einzuhaltenden Genehmigungsverfahren...unfassbar...leider bestätigen viele Patienten und Gesundheitseinrichtungen das die DAK mit ihren Regularien betreffend gerade der Krankentransporte an Ärgernis nicht zu übertreffen ist! Ich weiss es bringt eh nichts sich hierüber zu beschweren ..hab ich schon zu oft und es wird eh nichts geändert..aber es hat ja bald ein Ende und hoffe das Beste für alle Nochtmitglieder
DAK-Gesundheit
http://www.dak.de
Hallo Tammy,
wir bedauern sehr, dass Sie offensichtlich so unzufrieden sind und es Probleme bei der Bewilligung des Krankentransportes gekommen ist. Grundsätzlich sind wir hier natürlich an gesetzliche Vorgaben gebunden. Gerne lassen wir dies aber nochmal prüfen. Ist Ihr Anliegen noch aktuell und ungeklärt? Wenn ja, kontaktieren Sie uns bitte unter Angabe Ihrer Versichertendaten über das folgende Kontaktformular: www.dak.de/kontakt-facebook Wir werden das dann sofort prüfen und uns darum kümmern. Trotz der Unzufriedenheit wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.