Hallo,

vielen Dank für Ihre Bewertung und die offenen Worte. Wir können Ihren Unmut sehr gut nachvollziehen, denn dass sich die Prüfung so lange zieht, sollte natürlich nicht passieren. Ihr Feedback hilft uns, unseren Service weiter zu verbessern und daher möchten wir auch gerne nochmal nachvollziehen, was genau hier schiefgelaufen ist. Bitte schreiben Sie uns dafür über www.dak.de/feedback Sollten noch andere Anliegen offen sein, können Sie diese natürlich auch dort platzieren.

Wir hoffen, dass wir Sie doch noch von uns überzeugen können und wünschen Ihnen trotz der Unzufriedenheit ein schönes Wochenende.

Liebe Grüße, das Social Media-Team der DAK-Gesundheit.