DAK-Gesundheit
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Schnelle und kompetente Hilfe
Daniel
Ich möchte mich herzlich für das ausgesprochen angenehme und hilfreiche Telefonat mit Frau Andrea Königs bedanken. Heutzutage ist persönlicher Service, bei dem sich wirklich Zeit genommen wird und eventuelle Missverständnisse direkt aufgeklärt werden, leider nicht mehr selbstverständlich. Umso mehr hat mich der respektvolle, kompetente und einfühlsame Austausch beeindruckt. Frau Königs hat mir nicht nur fachlich weitergeholfen, sondern auch das Gefühl vermittelt, wirklich gesehen und ernst genommen zu werden.
Solch ein persönlicher Einsatz verdient besondere Anerkennung und zeigt, wie wertvoll guter Kundenservice für Versicherte ist. Vielen Dank dafür – und bitte behalten Sie sich diesen hohen Stellenwert im Umgang mit Ihren Kundinnen und Kunden bei.
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Lieber Daniel,
immer wieder gerne und schön, dass Sie uns so wahrgenommen haben! Ein ganz großes Dankeschön für diese tollen Worte, die wir wirklich zu schätzen wissen! Wir freuen uns, dass wir helfen konnten und danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung und dieses tolle Feedback zu geben.
Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich jederzeit bei uns - ob via Chat, persönlich, telefonisch oder via E-Mail und App. Wir helfen gerne weiter.
Liebe Grüße, das Social Media-Team der DAK-Gesundheit.