Sehr zuvorkommend und freundlich
Meine ganze Familie hat vor gut drei Jahren zur DAK-Gesundheit gewechselt und seither hatten wir ausnahmslos sehr zuvorkommende und freundliche Mitarbeiter, die sich für uns über Dinge schlau gemacht haben und einem nie das Gefühl geben, dass eine Frage "dumm" ist oder etwas zu viel Aufwand für sie selbst. Ich finde es enorm wichtige so zentralen Angelegenheiten im Leben mit Menschen zu kommunizieren, die verständnisvoll und zuvorkommend sind und das sind nach meiner Erfahrung alle Mitarbeiter im Kundenservice der DAK. Bitte ganz dringend beibehalten! Wir fühlen uns gut aufgehoben.
DAK-Gesundheit
Liebe Sophia,
vielen Dank für Ihre Bewertung und vor allem die netten Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie so zufrieden mit uns sind und Sie sich so gut bei uns aufgehoben fühlen - das ist uns sehr wichtig! Wenn Sie noch Fragen haben oder Anliegen offen sind, melden Sie sich gerne bei uns. Wir helfen gerne weiter. Wir wünschen Ihnen einen schönen Tag.
Liebe Grüße, Sascha aus dem Social Media-Team der DAK-Gesundheit.