Vieles wird bezuschusst, aber einiges auch undurchsichtig

Ich bin schon seit Übernahme der BKK Gesundheit nun bei der DAK, an sich habe ich den Vorteil hier vor Ort auch eine Geschäftsstelle und damit einen direkten Ansprechpartner zu haben und bisher sind diese sehr um Hilfe bemüht, egal ob per Telefon, E-Mail oder vor Ort. Ich kritisiere aber das mittlerweile total komplizierte und kundenunfreundliche Bonusprogramm, das ich trotz gesunder Lebensweise nicht wirklich nutzen kann. Schade, lieber gleich streichen als so verkomplizieren