Warte seit 3 Wochen auf Krankengeld

Zu erst hieß es, dass Steuerbüro hätte noch keine Auskunft über meine Abrechnungen gegeben (4.10.24). Dabei haben sie am 24.9 alle Angaben an die Dak geschickt. Eine Woche später ist ihnen aufgefallen das sie vergessen haben mir ein Formular zu schicken. Das Formular hab ich am 15.10 per Email geschickt und noch immer kein Krankengeld erhalten. Heute angerufen und es wurde mir gesagt, dass die Berechnung abgeschlossen ist aber es noch keine Freigabe für die Zahlung gibt. Werde definitiv zu einer anderen Krankenkasse wechseln. Ich war 29 Jahre bei der Dak