DAK-Gesundheit
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n.a.
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Meine Erfahrung mit der DAK war durchgehend negativ:
Von zahlreichen Schreiben mit teils widersprüchlichen Informationen, über eine verzögerte Bearbeitung meiner Kündigung, bis hin zu unklaren Beitragsforderungen und Mahnungen ohne vorherige transparente Abrechnung.
Besonders enttäuschend war die Kommunikation:
Telefonisch konnten Anliegen mehrfach nicht geklärt werden, obwohl alle Informationen bereits schriftlich vorlagen. Rückmeldungen waren teilweise widersprüchlich oder unvollständig.
Der gesamte Vorgang hat unnötig Zeit, Nerven und zusätzlichen Aufwand gekostet.
Ich kann aus meiner persönlichen Erfahrung keine Empfehlung aussprechen.
DAK-Gesundheit
http://www.dak.de
Hallo,
wir bedauern sehr, dass Sie offensichtlich so unzufrieden sind. Wir möchten keine Zeit verlieren und uns direkt um Ihre Beschwerde kümmern. Bitte kontaktieren Sie uns dafür unter Angabe Ihrer Versichertendaten über das folgende Kontaktformular: www.dak.de/feedback
Wir werden das dann sofort prüfen und uns darum kümmern. Trotz der Unzufriedenheit wünschen wir Ihnen einen schönen Tag.
Liebe Grüße, das Social Media-Team der DAK-Gesundheit.