zu unpersönlich...
Durch die Schließung vieler Geschäftsstellen wurde die DAK zu unpersönlich. Bei telefonischem Kontakt erreicht man ( wenn überhaupt nach langem Warten) NIE den gleichen Ansprechpartner - also das Problem nochmals schildern und nochmals. Mehrmals notwendig, da man manchmal "vergessen" wird.....
Ich habe mir eine Kasse gesucht, wo man den Mitarbeitern noch in die Augen schauen kann !
Ich habe mir eine Kasse gesucht, wo man den Mitarbeitern noch in die Augen schauen kann !
DAK-Gesundheit
