3.00

Eigentlich immer mehr oder weniger zufrieden, aber...

John W
08.02.2019
... als Interessant erster Stunde an Brunhilde finde ich die Abwicklung heute am Tag der Veröffentlichung von Dampfdorado einen Witz.

Ich habe bereits letztes Jahr, sobald Brunhilde im Store auftauchte, besagten Verdampfer auf den Merkzettel MIT Benachritigung bei Verfügbarkeit gesetzt. Zu diesem Zeitpunkt gab es die Möglichkeit der Reservierung noch gar nicht.
Heute, am 08.02., bekomme ich den Verdamper nicht, weil ich wohl nicht reserviert hatte.
Nur ist die Frage: Woher sollte ich wissen, dass wohl irgendwann in den letzten Wochen eine Reservierungsfunktion im Store eingefügt wurde?
Eben genau DA hätte mal eine Info an jene kommen können, die den Verdampfer auf dem Merkzettel haben.
Man wird dafür bestraft, dass man schon am längsten den Verdampfer will und sich eigentlich darauf verlässt, dass man eine Info bekommt sobald man ihn kaufen kann.

Schade, werde den Verdampfer bestimmt nicht bei Dampfdorado kaufen.
Antwort von Dampfdorado GmbH & Co. KG auf diese Bewertung.

Es tut uns wirklich leid, aber wir hätten in diesem Fall nicht anders handeln können.

Die Reservierungsfunktion wurde tatsächlich extra wegen diesem Verdampfer eingeführt weil wir uns vor Kundenanfragen nicht retten konnten.

Eine Benachrichtigung über die Einführung der Reservierungsfunktion für Kunden die das Produkt auf der Merkliste haben ist aus datenschutzrechtlichen Gründen nicht zulässig. Eine solche E-Mail würde als unzulässige Werbung eingestuft werden. Wir bitten um Verständnis dass es deswegen leider nicht möglich war unsere Kunden über Einführung der Reservierungsfunktion zu informieren.

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