5,00

Dieses Jahr sollte es nun eine neue Einbauküche sein. Nachdem wir, wegen des Aufwands, lange gezögert hatten, haben wir uns im August dieses Jahrs dazu entschlossen, es anzugehen. Eines stand fest: Es sollte keine Möbelhaus-Küche werden und auch von skandinavischem "Trenddesign" mit kurzer Halbwertzeit hatten wir inzwischen die Nase voll. Auf Dassbach kamen wir, weil die ursprüngliche Einbauküche in unserer Wohnung (aus 1960!) bereits eine Dassbach-Küche war (von der sich immerhin ein Hochschrank und ein breiter Wandschrank bis 2017 (!!!) erhalten hatten).

PLANUNG
Also ab nach Charlottenburg zum Dassbach Werkverkauf: Nach telefonischer Vereinbarung, erhielten wir einen zeitnahen Termin für Beratung und Planung bei der Küchenplanierin Frau S. Zu Beginn konnten wir gemeinsam durch die Ausstellung wandern und uns Impressionen holen. Hier hatten wir rasch Entsprechungen unserer Traumoberflächen und -möbel sowie -elektrogeräte gefunden (die endgültige Arbeitsplatte und weitere Details haben wir erst zu einem zweiten Termin festgelegt).

Im Beratungsgespräch mit Frau S. (perfekte Beratung und Planung!!!) wurden all unsere Vorstellungen und Erwartungen berücksichtigt. Gleichzeitig wurden uns weitere Möglichkeiten bzw. Alternativen aufgezeigt, die sich aus profesioneller Sicht anboten und die wir gerne aufnahmen. Im Ergebnis wurde so detailliert und Stück für Stück unsere Traumküche am PC geplant! (Dabei blieben wir im Budget und konnten, dank einer Dassbach-Aktion, sogar noch eine hübsche Summe sparen!)

Nach dem professionellen Aufmaß durch einen Dassbach-Mitarbeiter (der auch die Wandstärken etc. berücksichtigte und ca. 45 min. jeden Winkel etc. unserer kleinen Küche sehr genau ausmaß) waren wir noch ein zweites Mal im Studio. Hier konnten wir Änderungen an der ursprünglichen Planung vornehmen lassen, die dadurch notwendig waren, dass unsere ursprüngliche eigene Messung nicht allzu genau war ;). Außerdem legten wir nun weitere Details fest und entschlossen uns z.B. noch für einen anderen Herd. Auch hier waren Beratung und planerische Umsetzung vorbildlich und haben uns, wie bereits beim ersten Mal, viel Vergnügen bereitet.

LIEFERUNG UND AUFBAU
Ebenso unproblematisch wie die Planung verliefen auch Anlieferung und Aufbau (beides termingerecht). Für Letzteren hatte Dassbach dem Küchenbauer extra zwei Tage eingeräumt, sodass er die Zeit hatte, wirklich nach allen Regeln seiner Kunst sorgfältig zu arbeiten. Das Ergebnis spricht Bände, daher auch hier noch einmal: Vielen, vielen Dank an den erfahrenen Küchenbauer, für diesen perfekten und hoch-professionellen Aufbau!

MÄNGEL UND NACHBESSERUNG
Natürlich gab ein oder zwei kleinere Mängel (die Küche bestand vor Einbau gefühlt aus einer Million einzelnen Elementen - wir staunten nicht schlecht, bei der Anlieferung), so etwa einen (kleinen) Farbfehler in einer der Fronten. Diese Mängel wurden vom Küchenbauer in einem Mängelprotokoll festgehalten und wir erhielten ca. 5 Tage nach dem Aufbau ein Schreiben mit dem Liefer-/Aufbautermin der Ersatzteile (ca. 14 Tage später). Nur knapp drei Wochen nach dem ersten Aufbautermin kam so erneut der liebgewonnene Küchenbauer, der die Gelegenheit noch dazu nutze, die Neigung der Fronten etc. nochmals zu überprüfen bzw. etwas nachzustellen. Auch hier wirklich toller Service!

FAZIT
Das alles hört sich nicht nur so an, sondern war für uns eine rundum gelungene Küchenplanungs- und Kauferfahrung. Frau S. hat uns in stets angenehmer Atmosphäre eine Küche geplant, die den kleinen Raum perfekt ausnutzt. Alle Möbel und Fronten machen einen sehr hochwertigen Eindruck - sämtliche Besucher sind schwer beeindruckt :) - und bestehen den Alltagstest bravourös! Lieferung und Aufbau waren absolut stressfrei. Fazit: Schade, dass man so selten dazu kommt, eine Küche zu kaufen. Wenn wir es wieder tun, dann allerdings nur noch bei Dassbach :)!

PS: Dass diese Bewertung so durchweg positiv ist, liegt allein an unserer Kauferfahrung. Wir freuen uns, dass wir auf diesem Weg etwas dafür zurückgeben können, dass alles so gut geklappt hat. Schließlich funktioniert nicht immer alles so reibungslos wie ein Küchenkauf bei Dassbach und damit muss man dann eben auch leben - hier zum Glück nicht!