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Dieses Motto hat sich im Verlauf der letzten vier Monate als absolut stimmig herausgestellt.
Angefangen hat alles im April in der Dassbach-Filiale in Bochum. Die Beraterin, Frau Mandrysch, hat uns von Anfang an durch Freundlichkeit, Fachwissen, Ideenreichtum und Kreativität für sich eingenommen. Eindrucksvoll ist in Erinnerung geblieben, dass Sie uns von der Stabilität der Schubladenauszüge überzeugte, indem sie sich einfach in eine hineinstellte.Mit der durch Frau Mandrysch erstellten Planung, den eingebauten Extras, den zusätzlichen Absprachen und dem Endpreis waren wir dann so zufrieden, dass der Vertrag, ohne noch eine Alternative einzuholen, unterschrieben wurde.
Die folgenden schriftlich mitgeteilten Servicetermine (Abbau der alten Küche, Lieferung der neuen Möbelteile, Aufbau der Küche, Lieferung und Einbau der Granitarbeitsplatte und Lieferung, Einbau der Glasrückwand und Abschlußarbeiten) wurden nicht nur taggenau sondern auch uhrzeitmäßig eingehalten. Hierzu erfolgte dann auch immer noch ein paar Tage vorher ein Anruf der Serviceabteilung, der den Termin noch einmal bestätigte.
Alle Arbeiten vor Ort wurden dann durch den Monteur, Herrn Seiz, nicht nur fachgerecht, sondern überaus penibel, korrekt und ideenreich ausgeführt. Er gab noch gute Tipps, die dazu führten, dass am Ende das Ergebnis noch besser wurde.
Zwei Mängel, die nicht die Dassbach-Küche betrafen, sondern Fremdkomponenten (Wasserarmatur und Dunstabzugshaube) wurden ohne Drumrumgerede bearbeitet, weitergegeben und durch die betroffenen Firmen zeitnah erledigt.
Unsere neue Küche ist ein Highlight in unserer Wohnung.
Danke an das Team Bochum (Frau Mandrysch,Herrn d'Aquila, Herrn Janka), Herrn Seiz und seine Helfer und Herrn Waltemate vom Service-Team.
Sie stehen für das Motto: Wenn Küche - dann Dassbach!