Hallo Stefan, vielen Dank für dein Feedback. Wenn die Kaffeeverpackung selbst beschädigt ankam, melde dich bitte und wir ersetzen den Schaden. Was die Umverpackung angeht, versuchen wir so wenig Karton wie möglich zu nutzen. Dennoch sollte die Packung heil ankommen, was manchmal - so wie bei dir - nicht der Fall ist. Sorry dafür! Wir überlegen mal, wie wir das besser machen können. Mittlerweile werden alle Kartons (egal ob Amazon oder Shop) aus demselben Lager und mit DHL verschickt. Das machen wir, weil 1. Amazon deutlich die Preise angezogen hat und 2. wir alle Pakete möglichst frisch verschicken wollen. Zwei Lagerhaltungen machen das schwieriger.
Was den Preis angeht, zahlen wir tatsächlich sogar noch mehr als die ausgeschriebenen 6,90€. Sobald DHL günstiger für uns wird, geben wir das sofort an unsere Kunden weiter.