Hier wird noch Service groß geschrieben.

Durch einen Fehler an der Packstation konnte mir der Kaffee nicht zugestellt werden, eine kurze E-Mail hat gereicht und mir wurde am selben Tag noch ein neuer Kaffee zugesandt.

Das nennt man service....

Seit wir diesen Kaffee kaufen, haben wir den scheußlichen Supermarkt Kaffee verbannt....