sinus design®, Inhaber Carsten Strelow
Basierend auf 1.259 Bewertungen
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Vertikaler Lamellenbvorhang orange 294 x 2 m
Bernhard M.
Die Ware ist 13 Tage nach Bestellung mit DACHSER Versand geliefert worden Leider erhielt ich vom Händler keine Versandmitteuilung via Email. Email Anfrage meinerseits keine Antwort, sodaß ich mich zeittechnisch nicht darauf vorbereiten konnte. Gut, daß ich heute frei hatte.
Der unfreundliche und genervte Paketzusteller von Dachser hat mich ins EG zitiert (aus dem 4. Stock) und hat mich nach Annahme Unterschrift mit dem "Riesen Paket (3 Meter lang past natürlich nicht in den Aufzug) im EG stehen lassen und ich konnte mich selber kümmern. NIE WIEDER DACHSER.
Der Inhalt war vollständig als "Bausatz" (Schrauben waren nicht mit dabei :( ). Die Bedienungsanleitung beschränkte sich auf eine Zeichnung :(
Die Maße waren in Ordnung und die Montage hat ca. 1 Stunde gedauert und ging somit in Ordnung. Die Verdunkelung ist in Ordnung, zur Wärmeabsorbation kann ich noch nichts sagen. Technik funktioniert wie erwartet.
Fazit:
- Ware ok.
- Händlerkommunikation schlecht
- Versand unmöglich
sinus design®, Inhaber Carsten Strelow
https://www.dersonnenschutz.de
Sehr geehrte Damen und Herren,
vielen Dank für den ausführlichen Bericht. Leider sind einige der aufgeführten Dinge für uns unverständlich.
Dachser liefert, wie fast alle Versandunternehmen, nur "bis Bordsteinkante". Das ist bei den Paketversandunternehmen üblich. Gern geben wir Ihre Kritik dennoch weiter an Dachser. Schrauben werden generell bei keinem Unternehmen unserer Branche mitgeliefert, da die Hersteller nicht Ihre Bausubstanz und Ihren Untergrund kennen. Niemand kann erahnen, ob Sie Holzschrauben, Holz- oder Steindübel oder gar Gipskartondübel benötigen. Eine Versandbenachrichtigung ist nicht notwendig, da Sie vom Speditionsunternehmen angerufen werden.
Wir hoffen, dass Sie lange Freude an Ihren Anlagen haben und wünschen eine schöne Restwoche.
Ihr Team dersonnenschutz.de