Gute Bilder, bequeme Lieferung als gut strukturierte Dropbox-Ordner, aber chaotisches Handling der Originalmedien

- Die Qualität der Scans ist wirklich gut (gemäß den originalen)
- Lieferung als Dropbox-Ordner
- Gute und nachvollziehbare Struktur der Ordner in der Dropbox
- Die Rücksendung der Originalmedien hat bei mir bis jetzt (über 4 Monate nach Eingang dort) nicht funktioniert. Nur das erste Paket kam an den Zwischenhändler (Fotogeschäft), das zweite nach mehrfacher Nachfrage, das dritte ist noch immer nicht da.
- Mehrere Aufträge werden von Mediafix ungefragt zusammengefasst, wenn z.B. noch weitere Medien eintreffen und die erste Charge noch nicht verarbeitet wurde. Kann etwas verwirren.
- Die Kommunikation per E-Mail ist unzufriedenstellend, es wurden mehrfach Mails nicht beantwortet, erst nach telefonischer Nachfrage. Dafür ist das Personal aber freundlich.

• Qualität 5
• Preis-Leistung 4
• Termintreue 4
• Service 3