ausgezeichneter Kundenservice

Ich habe für meinen Sohn naturino-Stiefel bestellt. Die Bestellung war unkompliziert, die Lieferzeit kurz. Nach wenigen Wochen war aber leider der Reißverschluß der Stiefel defekt.
Die Reklamation erfolgte völlig unproblematisch, der Kontakt mit der Firma verlief äußerst freundlich und angenehm persönlich -so stelle ich mir Kundenservice vor! Vielen Dank!