Dog-Tag.de
4,83 / 5,00

Basierend auf 2.521 Bewertungen

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100%Kundenzufriedenheit? SICHER NICHT

Ich habe hier einen Dogtag mitsamt einer Geschenkbox gekauft. Die Geschenkbox kam total zersplittert bei mir an. Außerdem war das Silber des Dogtags beschädigt. Habe eine Beschwerdemail geschrieben. Diese wurde ignoriert. Auf mehrmaliges Anrufen bekam ich die Auskunft sie hätten mir eine Mail geschrieben die jedoch mysteriöser Weise nie bei mir ankam. Nun haben sie mir eine neue Geschenkbox geschickt. Auf meine telefonsiche Nachfrage, dass das Dogtag auch beschädigt ist und was damit sei kam die Aussage, ich solle Fotos schicken. Das habe ich getan doch auch diese Mail wurde wiederum ignoriert.
Dieser Shop ist einfach NICHT ZU EMPFEHLEN. und ich verstehe nicht wie dieser Shop zu guten Kundenbewertungen kommen kann.
Antwort von Dog-Tag.de auf diese Bewertung.

Leider können wir diese Bewertung nicht teilen, denn wir sind nach dem bekannt werden des Schadens mit dem betroffenen Kunden im telefonischen als auch E-Mail Kontakt. Es wurden mehrere Vorschläge zur Behebung des Schadens gemacht. Unsere Schadensabteitung bearbeitet diesen noch, der Vorgang ist also noch nicht abgeschlossen.
Der beschriebene Schaden ist außerdem auf die DHL zurückzuführen (unsachgemäßer Transport).

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Diese 1-Sterne-Bewertung für Dog-Tag.de wurde am 05.11.2014 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,83 von 5 Sternen, basierend auf 2.521 Bewertungen.

Smasch
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100%Kundenzufriedenheit? SICHER NICHT

Ich habe hier einen Dogtag mitsamt einer Geschenkbox gekauft. Die Geschenkbox kam total zersplittert bei mir an. Außerdem war das Silber des Dogtags beschädigt. Habe eine Beschwerdemail geschrieben. Diese wurde ignoriert. Auf mehrmaliges Anrufen bekam ich die Auskunft sie hätten mir eine Mail geschrieben die jedoch mysteriöser Weise nie bei mir ankam. Nun haben sie mir eine neue Geschenkbox geschickt. Auf meine telefonsiche Nachfrage, dass das Dogtag auch beschädigt ist und was damit sei kam die Aussage, ich solle Fotos schicken. Das habe ich getan doch auch diese Mail wurde wiederum ignoriert.
Dieser Shop ist einfach NICHT ZU EMPFEHLEN. und ich verstehe nicht wie dieser Shop zu guten Kundenbewertungen kommen kann.
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Der beschriebene Schaden ist außerdem auf die DHL zurückzuführen (unsachgemäßer Transport).

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