Firma mit Herz und Verstand

Auf Grund eines Wasserschadens habe ich telefonisch Kontakt mit der Firma Dräger aufgenommen. Bereits im ersten Gespräch ist mir die Freundlichkeit der Mitarbeiterin des Kundendienst aufgefallen und es wurde trotz Feiertage ein kurzfristiger Termin zur Schadensaufnahme vereinbart. Der Termin mit Herrn Dommach zeichnete sich durch Pünktlichkeit, Kompetenz, Lösungsorientiert mit viel Zeit für die Beratung und ebenso Freundlichkeit aus. Besonders habe ich mich gefreut, dass im Service die Betreuung und Koordinierung aller notwendigen Gewerke für die Schadensbeseitung angeboten und betreut wird. Es ist ein sehr beruhigendes Gefühl. In der Firma Dräger wird der Begriff Dienstleister sehr ernst genommen. Vielen Dank für die die Hilfe und Unterstützung.
A. S. aus Pankow