Wo bleiben meine Schienen auf die ich seit Monaten warte?

Ich warte bereits seit 3 Monaten auf meine Schienen! Bei meinem ersten Beratungstermin hat eine leider nicht so kompetente Dame komplett falsche Röntgenaufnahmen meines Kiefers gemacht, sodass mir dann falsche nicht passende Schienen zugesandt wurden sind. Nachdem mein Kiefer neu gescannt wurde, warte ich wieder seit mehreren Wochen auf die Zustellung neuer Schienen. Der Kundendienst beantwortet leider auch nicht meine E-Mails sodass ich keinerlei Ahnung habe wann ich endlich mit der Zustellung meiner Schienen rechnen kann. Normalerweise wäre ich schon mit der Hälfte meiner Behandlung fertig! Bitte um dringende Mitteilung wann ich mit meinen Schienen rechnen kann