Lieber Kunde, wir haben Ihren Fall geprüft. Es handelte sich hierbei um keine Lagerware von uns. Die Pneus wurden für Sie extra bestellt und der Hersteller hatte den Liefertermin leider spontan verschoben. Diese sollten am 01.04 kommen, kamen dann erst am 09.04. Eine Termin-Verschiebung gibt es in der Saison leider bei den Herstellern manchmal.

Wir bedauern, dass Sie auf die Lieferung warten mussten und entschuldigen uns dafür bei Ihnen, auch im Namen des Herstellers. Unser Kundendienst ist in solchen Fällen auch immer gerne für Sie da.

Wir hoffen, dass Sie mit den Pneus zufrieden sind und würden uns freuen, wenn Sie uns eine zweite Chance geben würden.

Ihr e-pneu Team