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Fehlendes Beiblatt für die Felgen
Martin Rusch
Leider fehlte bei der Lieferung das Beiblatt.
Auf mein Mail habe ich keine Antwort erhalten und Telefonanrufe wurden auch nicht beantwortet.
Ich finde das sehr schade und hoffe, dass ich das Beiblatt irgendwann noch bekomme
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Guten Tag Herr Rusch
Unser Kundenservice arbeitet rund um die Uhr, um alle Mails und Anrufe zu beantworten. Allerdings ist das Aufkommen aktuell so hoch, dass es sehr schwierig ist alles pünktlich entgegenzunehmen. Wir bitten daher um Verständnis.
Wir haben Ihnen bereits eine private Nachricht geschrieben. Das Felgenzertifikat erhalten Sie direkt vom Hersteller in diesem Fall, da wir dies für diese Marke nicht selbst ausstellen dürfen. Wir hoffen sehr, dass das Zertifikat bald bei Ihnen eintrifft.
Rufen Sie uns doch bitte bei weiteren Fragen an.
Freundliche Grüsse
Ihre Kimberly von E-Pneu!