Kompetente Anspruchspersonen am Start *****
Die Lieferung der neuen Felgen hatte sich verzögert, das kann vorkommen, es wäre jedoch hilfreich wenn man als Kunde darüber informiert würde.
Meine Anfrage per Mail blieb leider mehrere Tage unbeantwortet. Ich habe dann angerufen und ein freundlicher Mitarbeiter hat die Situation erklärt und sich für die Umstände entschuldigt. Das gibts und ist auch nicht weiter schlimm.
Ich bin in der heutigen Zeit schon glücklich wenn meine Anfrage überhaupt, und wenn, dann von einem Menschen entgegengenommen wird....
Etwas doof ist die Nachlieferung von "Befestigunsmaterial" Ich dachte dass dies neue Radschrauben sind und habe den Werkstatttermin abgesagt, resp. verschoben, als das Paket ankam befanden sich darin nur Plastikabdeckungen für die Schrauben.
Sehr positiv dass mir nach meinem schriftlichen Einreichen der Typengenehmigung das COC Formular innerhalb von 3 Tagen per A-Post zugestellt wurde- SUPER!!!
Aber alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der Firma e-pneu.ch und werde euch bestimmt auch weiterempfehlen.
Ach ja und Winterreifen benötige ich auch noch, das hat die Firma Reifendirekt.ch auf der ganzen Linie versagt. Was dort geboten wird läuft eigentlich schon unter Betrug! Aber das ist eine andere Geschichte......
Bis zum nächsten Mal und freundliche Grüsse
Meine Anfrage per Mail blieb leider mehrere Tage unbeantwortet. Ich habe dann angerufen und ein freundlicher Mitarbeiter hat die Situation erklärt und sich für die Umstände entschuldigt. Das gibts und ist auch nicht weiter schlimm.
Ich bin in der heutigen Zeit schon glücklich wenn meine Anfrage überhaupt, und wenn, dann von einem Menschen entgegengenommen wird....
Etwas doof ist die Nachlieferung von "Befestigunsmaterial" Ich dachte dass dies neue Radschrauben sind und habe den Werkstatttermin abgesagt, resp. verschoben, als das Paket ankam befanden sich darin nur Plastikabdeckungen für die Schrauben.
Sehr positiv dass mir nach meinem schriftlichen Einreichen der Typengenehmigung das COC Formular innerhalb von 3 Tagen per A-Post zugestellt wurde- SUPER!!!
Aber alles in allem bin ich sehr zufrieden mit der Firma e-pneu.ch und werde euch bestimmt auch weiterempfehlen.
Ach ja und Winterreifen benötige ich auch noch, das hat die Firma Reifendirekt.ch auf der ganzen Linie versagt. Was dort geboten wird läuft eigentlich schon unter Betrug! Aber das ist eine andere Geschichte......
Bis zum nächsten Mal und freundliche Grüsse
