e-pneu.ch
4,80 / 5,00

Basierend auf 1.851 Bewertungen

3,00
3,00 / 5,00

Preis/Leistung gut, Customer Support schlecht

Lieferung kam in 5 Arbeitstagen im guten Zustand an. Jedoch versuchte ich die Telefonnummer von e-pneu 7 Mal erfolgslos anzurufen. Niemand nahm ab... das Telefon klingelte minutenlang. Auf meine Frage per Mail zur Bestellung bekam ich leider auch nie eine Antwort.
Antwort von e-pneu.ch auf diese Bewertung.

Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider befinden wir uns in der absoluten Hochsaison. Wir bemühen uns alle Anfragen schnellst möglich zu bearbeiten und auch zu beantworten, allerdings hatten wir nicht mit diesem Bestellvolumen gerechnet. Wir werden personell aufstocken, so dass unser Kundenservice in Zukunft Ihre vollste Zufriedenheit erhält und den Anfragen nachkommen kann.

Ihre Mareike von e-pneu

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Basierend auf 1.851 Bewertungen

Diese 3-Sterne-Bewertung für e-pneu.ch wurde am 10.11.2019 auf AUSGEZEICHNET.org verifiziert. Das Unternehmen hat eine Gesamtbewertung von 4,80 von 5 Sternen, basierend auf 1.851 Bewertungen.

Koray
3 / 5

Preis/Leistung gut, Customer Support schlecht

Lieferung kam in 5 Arbeitstagen im guten Zustand an. Jedoch versuchte ich die Telefonnummer von e-pneu 7 Mal erfolgslos anzurufen. Niemand nahm ab... das Telefon klingelte minutenlang. Auf meine Frage per Mail zur Bestellung bekam ich leider auch nie eine Antwort.
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Lieber Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Leider befinden wir uns in der absoluten Hochsaison. Wir bemühen uns alle Anfragen schnellst möglich zu bearbeiten und auch zu beantworten, allerdings hatten wir nicht mit diesem Bestellvolumen gerechnet. Wir werden personell aufstocken, so dass unser Kundenservice in Zukunft Ihre vollste Zufriedenheit erhält und den Anfragen nachkommen kann.

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