Schlechtester Online-Einkauf aller Zeiten!

*7.10.2019 einen Satz Winterpneus inkl. Zusatzleistung (Pneus auf Felgen montieren lassen) bestellt.
*14.10.2019 die Rechnung beglichen (CHF 461.20).
*Danach mehrmals versucht, telefonisch mit Euch in Kontakt zu treten. Erfolglose Story...
*24. oder 25.10.2019 einen Rückruf erhalten mit der Info, ich erhalten in den nächsten 1-2 Tagen einen Abholschein, welcher ich an die Ware befestigen soll. Ebenfalls vereinbart, dass die Abholung am 29.10.2019 erfolgen soll.
*Das besagte Formular habe ich am 28.10.2019 erhalten
*29.10.2109 den ganzen Tag zu hause gewartet, leider wurde die Ware nicht wie vereinbart abgeholt
*30.10.2019 ebenfalls den ganzen Tag abgewartet... bis 17.30 Uhr nix passiert
*31.10.2019 erneut Euer Kundendienst telefonisch kontaktiert - immerhin wurde ich noch gleichentags vom Sepditeur angerufen und ich konnte einen verbindlichen Termin vereinbaren.
*31.10.2019 Ware wurde gemäss Vereinbarung abgeholt - ich habe den Spediteur gefragt, wie lange ich auf die Rücksendung der Ware warten müsste; die Antwort lautete 2-3 Arbeitstage
*6.11.2019 Mitteilung Kundendienst erhalten: Meine Ware wird entweder am 7.11. oder am 8.11.2019 ausgeliefert! Was ist das für eine Terminangabe?
*7.11.2019 Keine Ware erhalten!
*8.11.2019 Endlich die Ware erhalten...