Unzufriedener endkunde

Ich habe reifen am 2.12.23 bestellt.
Lieferthermin wurde auf 13.12.23 datiert.
Erst nach telefonischer anfrage am 14.12.23 wurde ich informiert,
obwohl das für e-pneu von anfang an klar war dass die bestellung länger dauert, da die reifen im ausland bestellt werden mussten und die lieferung der reifen voraussichtlich am 19.12.23 geliefert werden.
Das war dann endlich auch so.
Ich, als garagist, bin mir eine lieferzeit innerhalb 7-9 tagen gewohnt.
Desshalb hätte ich von anfang an die information der verzögerung von e-pneu erwartet.
Mein endkunde ist jetzt ziemlich unzufrieden.
Ich erwarte ein entgegenkommen der firma e-pneu.