1,00

Im Jahr 2018 war ich in einer anderen Sprachschule und war begeistert. Dieses Jahr buchte ich bei EF und war einfach nur enttäuscht.
EF stellte schriftlich in Aussicht, dass ich vor Beginn des Unterrichtes einen Einstufungstest in England machen darf. Leider war dies nicht der Fall und ich wurde zwei Niveau zu niedrig eingestuft. Nachdem ich mehrmals selbst nachgefragt habe, machte man mir das Angebot, dass ich jede Woche in einen Kurs höher wechseln durfte. Nach zwei Wochen war ich dann in einem Kurs angelangt, der zu meinem Niveau passte. Eine Woche lang, von drei!
Die Lehrbücher mit je 80 Seiten, die ich mit nach Hause nehmen durfte, wurden nicht bearbeitet. Die Audio-CD sowie Lösungen fehlen, so dass ich auch privat damit nichts anfangen kann. Wofür fallen dann die 45 Euro an?
EF teilte mir mit, dass 90 % der Schüler Frühstück und Mittagessen in der Schule (Mensa) mitbuchen würden. Das war der Anlass, dass die Halbpension von uns gebucht wurde. Am ersten Tag gab es nur entweder ein Croissant oder ein Muffin (auf keinen Fall beides!!!) und Wasser; am zweiten Tag gab es nur Kekse und Wasser zum Frühstück, so dass ich mir anderweitig etwas zum Frühstück besorgen durfte. Nach Rücksprache mit EF Deutschland wurde mir mitgeteilt, dass ich und das Frühstück – da ich die einzige bin – einfach vergessen wurde. Die Verpflegung wurde ab der zweiten Woche wieder gutgeschrieben. Das Frühstück musste ich trotzdem für die erste Woche weiter bezahlen, da ich ja „an zwei Tagen dies schon genutzt habe.“
EF teilte mit, „Die Mädchen haben ein eigenes Apartment, mit Bad und Küche“. In der Broschüre wird mit zwei Einzelbetten geworben. Vor Ort war ein Etagenbett in einer Mehrfach-Flat anzutreffen. Erstattet wurde der Mehrpreis für die Zweifach-Flat nicht.
EF ist leider sehr chaotisch in seiner Organisation. Zum einen werden die Rechnungen falsch gestellt, zum anderen wird nach Buchung immer wieder Werbung für eine Sprachreise an die Mail-Adresse gesendet. Auch Teilleistungen, wie z.B. der Transfer vom Flughafen zur Unterkunft wurde nach Buchung beworben, so dass ich fürchten musste, dass der Transfer nicht funktionieren wird.