EF Sprachreise - vor Abreise
Hallo,
mein Name ist Christina und ich Reise im Dezember 2021 2 Wochen nach Oxford. Ich hab meine Reise telefonisch bei EF Büro München gebucht. Gerne erkläre ich euch meine 4 - Sterne Bewertung an die EF Sprachreisen.
- 1 Sterne
Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Ich habe mich bei Sergio in München beraten lassen. Wir waren direkt per Du und hatten ein super lockeres Beratungsgespräch. Er hat alle meine offenen Fragen beantwortet und aus eigener Erfahrung berichtet. Auch bei den Angeboten ging es super schnell. Ich konnte mich erst nicht entscheiden welches Zielgebiet ich bereisen möchte. Sergio hat mir mehrere Individuelle Angebote, in kürzester Zeit zugeschickt.
- 2 Sterne
Das Ambassador Programm. Durch das Ambassador Programm habe ich die Möglichkeit meinen Reisepreis Attraktiver zu machen. Zum Beispiel kann ich meinen persönlichen Beratungslink an Freunde und Bekannte weiterleiten. Sollten diese daraufhin einen Katalog bestellen erhalte ich Punkte, die ich wiederum in Prämien eintauschen oder sogar auszahlen lassen kann.
- 3 Sterne
Social Media. EF ist sehr gut auf Social Media vertreten. Jede EF Sprachschule hat ihren eigenen Instagram Account. Dadurch konnte ich vorab schon einige Eindrücke sammeln. Einige Teilnehmer (die am Ambassador Programm teilnehmen) übernehmen manchmal für ein paar Tage den Instagram-Account und berichten von ihren Erfahrungen und zeigen auch Fotos. Es wird Regelmäßig gepostet und ist immer über die aktuellen Veranstaltungen und Rabatte informiert.
- 4 Sterne
Kundenservice. Leider musste ich, wegen Corona, auf Oxford umbuchen. Ursprünglich hatte ich geplant für 4 Wochen nach Miami zu Reisen. Als mir dass bewusst wurde habe ich den EF Kundenservice kontaktiert. Diese lieben Mitarbeiter konnten mir weiterhelfen, in dem mir neue Angebote zugeschickt wurden und meine bestehenden Möglichkeiten aufgelistet wurden.
-> Den 5. Stern konnte ich aus mehreren Kleinigkeiten nicht vergeben
- keine Information über aktuelle Einreisebestimmungen wegen Corona (Visum) bei Buchung
- "Versteckte Kosten": 300€ Umbuchungsbühr sollte man von zum Beispiel 4 auf 2 Wochen umbuchen wollen
mein Name ist Christina und ich Reise im Dezember 2021 2 Wochen nach Oxford. Ich hab meine Reise telefonisch bei EF Büro München gebucht. Gerne erkläre ich euch meine 4 - Sterne Bewertung an die EF Sprachreisen.
- 1 Sterne
Kompetente und freundliche Mitarbeiter. Ich habe mich bei Sergio in München beraten lassen. Wir waren direkt per Du und hatten ein super lockeres Beratungsgespräch. Er hat alle meine offenen Fragen beantwortet und aus eigener Erfahrung berichtet. Auch bei den Angeboten ging es super schnell. Ich konnte mich erst nicht entscheiden welches Zielgebiet ich bereisen möchte. Sergio hat mir mehrere Individuelle Angebote, in kürzester Zeit zugeschickt.
- 2 Sterne
Das Ambassador Programm. Durch das Ambassador Programm habe ich die Möglichkeit meinen Reisepreis Attraktiver zu machen. Zum Beispiel kann ich meinen persönlichen Beratungslink an Freunde und Bekannte weiterleiten. Sollten diese daraufhin einen Katalog bestellen erhalte ich Punkte, die ich wiederum in Prämien eintauschen oder sogar auszahlen lassen kann.
- 3 Sterne
Social Media. EF ist sehr gut auf Social Media vertreten. Jede EF Sprachschule hat ihren eigenen Instagram Account. Dadurch konnte ich vorab schon einige Eindrücke sammeln. Einige Teilnehmer (die am Ambassador Programm teilnehmen) übernehmen manchmal für ein paar Tage den Instagram-Account und berichten von ihren Erfahrungen und zeigen auch Fotos. Es wird Regelmäßig gepostet und ist immer über die aktuellen Veranstaltungen und Rabatte informiert.
- 4 Sterne
Kundenservice. Leider musste ich, wegen Corona, auf Oxford umbuchen. Ursprünglich hatte ich geplant für 4 Wochen nach Miami zu Reisen. Als mir dass bewusst wurde habe ich den EF Kundenservice kontaktiert. Diese lieben Mitarbeiter konnten mir weiterhelfen, in dem mir neue Angebote zugeschickt wurden und meine bestehenden Möglichkeiten aufgelistet wurden.
-> Den 5. Stern konnte ich aus mehreren Kleinigkeiten nicht vergeben
- keine Information über aktuelle Einreisebestimmungen wegen Corona (Visum) bei Buchung
- "Versteckte Kosten": 300€ Umbuchungsbühr sollte man von zum Beispiel 4 auf 2 Wochen umbuchen wollen
EF Sprachreisen
Hallo Christina, danke für deine ausführliche Bewertung. Wir freuen uns sehr über das liebe Feedback! Dein EF Team