Es sieht so aus, als ob ein gutes Image für EF nicht wichtig ist.

Hier ist meine Geschichte:
- am 03.07.2020 hat EF die USA-Sprachreise storniert und nur noch einen Travel Voucher oder die Umbuchungsmöglichkeiten angeboten
- da das für uns nicht in Frage kommt, hat EF von mir am 05.07.2020 einen Schreiben für die Erstattung der Anzahlung bekommen
- bis heute wurde ich weder von EF kontaktiert, noch die Rückzahlung erhalten
- jetzt sehe ich mich gezwungen auch die anderen Schritte einzuleiten

Leider kann ich momentan diese Sprachschule nicht weiterempfehlen, da sie an den zufriedenen Kunden gar nicht interessiert ist.