unzuverläßige Lieferung

Nachdem ich telefonisch die Absprache getroffen und eine Zusage erhalten hatte, dass die Lieferung an einem Freitag erfolgen sollte, kam sie - und zwar ohne Ankündigung - an einem regnerischen Mittwoch an und stand zwei Tage vor unserem Haus. Interessanterweise erhielt ich den Lieferschein per E-mail breits eine Woche im Voraus... Die Produktqualität mag vollkommen in Ordnung sein, aber die unklaren bzw. nicht vorhandenen Sendungsinformationen sind mehr als ungenügend. Weshalb ist es eierschachteln.de nicht möglich, eine zuverläßige Sendungsverfolgung zu gewährleisten?