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Wir haben uns einen Elektrokamin der Firma Garvens bestellt und wurden sofort nach der Bestellung telefonisch kontaktiert, was ich persönlich noch bei keiner Firma erlebt habe. Uns wurde beim Gespräch erklärt, warum es länger dauert bis der Kamin bei uns ist. Diese Kamine sind alles Einzelanfertigungen und werden nur auf Bestellung gefertigt. Per Anruf wurde uns mitgeteilt, das der Kamin fertig sei, einer Spedition übergeben und auf dem Weg zu uns sei. Einen Tag später war er da. Die Verpackung war sehr gut, so das es keinerlei Schäden gab. Der Aufbau war sehr einfach und die Optik in live sogar besser als auf den Bildern im Internet. Wir haben noch die Soundbox dazu bestellt. Der tolle Effekt durch den Wasserdampf plus dem Knistern der Soundbox kommt einem echten Kamin sehr sehr nah. Auch die Heizfunktion ist toll.
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