Sehr geehrte Frau G., vielen Dank für Ihr Bewertung. Bei der Schadensregulierung haben wir alle gesetzlichen Versicherungsvorschriften eingehalten. Es wurde beim Umzug ein Schrank mit zwei Türen beschätigt, eine Türe davon hatte einen Schaden davon getragen. Aufgrund des Alters des Schrankes, wurde nur der Zeitwert für die defekte Tür erstellt, worauf wir keinen Einfluß nehmen können. Das ihr Ersatzteillieferant angeblich nur zwei Türen liefern kann, liegt auch nicht an unserem Einflussbereich. Wir haben Ihnen kulanterweise, die defekte Tür komplett zum Neuwert ersetzt. Mit freundlichen Grüßen ENGLER GmbH