EVE Tourist-Information
Based on 911 reviews
2,00
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Fehlerhafte Beratung
AnjaW.
Trotz Aufmerksamer und freundlicher telefonischer Beratung, wurde mir nicht mitgeteilt, dass es auch eine Möglichkeit gibt, die Stadt mit kleinen Bussen zu erkunden. Habe extra darauf hingewiesen, dass das zwei Familienmitglieder sehr schlecht gehen können und fragte ob es auch eine Möglichkeit gibt, durch die Stadt gefahren zu werden. Ich weiß mittlerweile, dass EVE diese Touren nicht / - Weimar Tourist Information aber selbstverständlich Bus Touren -anbietet! Man hätte offen und ehrlich mit mir umgehen müssen! Daher nur zwei Sterne!
Sehr geehrte Anja W.,
unter den vielen sehr guten Bewertungen zu unseren Dienstleistungen sind uns solche Bewertungen, wie die Ihrige sehr wichtig, denn nur so wird man auf Fehler aufmerksam. Ein "Verschweigen" ist nicht in unserem Interesse, denn was haben wir davon, wenn wir hinterher solche mit Recht kritischen Nachrichten beantworten müssen. Uns wäre es lieber, Sie wären rundherum zufrieden gewesen. Also: Hier wird nichts verschwiegen, möglicherweise war es ja nur ein Mißverständnis? Auf jeden Fall werden wir uns der Sache annehmen.
Wir hoffen, dass Sie dennoch Ihre Zeit in Weimar genossen haben.
Ihre EVE Tourist-Information