We were not amused ...

Ich hatte bei Ihnen nachgefragt, ob die o.g. Wohnung 2 Schlafräume hat. In der Tat gab es einen zweiten Raum, der eigentlich Arbeitszimmer ist (mit Schreibtisch, Sideboard und Schränkchen), über eine Grundfläche von ca. 5 qm verfügt und eine Bettcouch beinhaltet, von der man wegen Platzmangels nur von einer Seite aufstehen konnte Die Liegefläche im Nacken-/ Schulterbereich war mit Holz unterlegt und zum Schlafen gänzlich ungeeignet. Auch nach Auspolsterung mit diversen Wolldecken war es unmöglich, ohne Rückenschmerzen auf diesem Behelfsbett zu schlafen. Auf unsere Beschwerde hin wurde uns von der Vermieterin lapidar mitgeteilt, wir hätten ja gewusst, dass es sich um eine Bettcouch handele (was nicht stimmt!), und wenn wir damit Probleme hätten, hätten wir eben in ein Hotel mit Boxspringbett gehen müssen.
Wir sind der Meinung, dass die Ausschreibung der Wohnung dringend geändert werden muss. Das zweite "Schlafzimmerchen" und seine "Bettcouch" sind unzumutbar und dürften nicht angeboten werden!!
Ebenso finden wir die Reaktion von Frau Braunholz absolut inakzeptabel.
Ich würde gern erfahren, wie Sie als Agentur mit dieser Kritik verfahren werden.