annullierter Flug nach Barcelona (cancelled flight)
Es wurde online eingecheckt, beim Eintreffen am Flughafen, als wir das Gepäck aufgeben wollten, haben wir erfahren, dass der Flug nach Barcelona gecancelt wurde wegen technischer Probleme. Das bedeutete erst einmal abgewiesen werden und dann 2 Stunden an einem Infoschalter anstehen und fragen, wie es nun weitergeht. Erst einmal nicht konstruktiv, letztendlich nach zähem Nachfragen konnten wir einen Tag später zu unserem Zielort fliegen. Als wir wieder zu Hause waren, haben wir EU-Flight kontaktiert und die Abwicklung übertragen. Dies ging problemlos und schnell. Auch die Zahlung ging schnell bei uns ein. Sehr zu empfehlen. Wir sind sehr zufrieden.
EUflight.de GmbH
