5.00

Der Flug wurde 3,5 Std. vor Abflug ohne Angabe von Gründen annulliert. In einem völlig überfüllten ICE mit Koffern 5,5 Std stehen. Auf unseren Versuch die gesetzliche Entschädigung zu erhalten, nur 3 mal lapidare Antworten von Air Berlin bekommen. Von EUflight innerhalb von wenigen Tagen ca. 60 % der gesetzlichen Entschädigung ausbezahlt bekommen. Da es uns weniger um den finanziellen Aspekt als um das unverschämte Verhalten von Air Berlin (andere Fluggesellschaften sind da bestimmt auch nicht besser) gegangen ist, sind wir mit dieser Lösung sehr zufrieden. Die Abwicklung über EUflight war absolut einfach, schnell und umkompliziert. Wir können nur jedem empfehlen sich die Blockadehaltung der Fluggesellschaften in Bezug auf die Entschädigungszahlungen nicht bieten zu lassen und ggf. den Weg über EUflight zu gehen.