5.00

Eine bekannte spanische Fluggesellschaft stornierte den Flug und wollte die Kostenrückerstattung "aussitzen". Eine langwierige gerichtliche Auseinandersetzung kam nicht in Frage.
Unkomplizierte und hilfsbereite Bearbeitung, über die Feiertage, und schnelle Überweisung des vertraglich vereinbarten Betrages sind meine Erfahrungen.