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Ich möchte mich hier ganz ganz herzlich bedanken für den unglaublich guten und überhaupt nicht selbstverständlichen Kundendienst. Wir liessen uns ein StandUp Paddleboard an den EPS XXL in Waldshut liefern. Auf meine telefonische, das Paket sehr sorgfältig auf äusseren Schaden zu untersuchen - die Boards sind sehr empfindlich und die Pakete ca. 5m lang - hat der EPS die Box von allen Seiten fotografiert und dokumentiert sowie einen Eintrag beim Spediteur gemacht und mich anschliessend nochmals informiert sowie auch die Fotos mit den Beschädigungen an meine E-Mail Adresse zugestellt. Zudem wurde ich telefonisch darüber informiert, zum Zeitpunkt der Anlieferung. Einfach schön, dass es ihn doch noch gibt - den perfekten Kundendienst.
Auch bei der Abholung waren die Mitarbeiter freundlich und hilfsbereit.
Ein grosse, grosses Dankeschön an Büro und Lagerleute - you made my day :-)