1.00

Mein Mann und ich kamen heute, Sa. 16.11.24 ca. 10:15 Uhr., zum Europaketshop Bad Säckingen. Mein Mann hat eine Vollmacht meine Pakete in Empfang zu nehmen. Mein Mann sagte der Dame er möchte seine Pakete sowie auch die seiner Frau abholen, er hat die Vollmacht. Die Dame holte die Pakete meines Mannes, meine nicht. Dann sprach sie mich in einem unangemessenen Ton an, ich solle ihr meine Paketshop-Karte zeigen wenn ich meine Bestellungen haben möchte. Ich verwies sie auf die Vollmacht meines Mannes was sie nicht interessierte. Ich müsse meine Karte vorlegen. Ich müsste das tun denn ich habe einen anderen Namen als mein Mann und ich hätte schließlich Abholbenachrichtigungen bekommen per Mail. Woher sie dies wusste obwohl sie angeblich die Vollmacht meines Mannes im Computer nicht sah ist mir schleierhaft
Das Verhalten dieser Frau war nun das 3. mal in Folge nicht kundenfreundlich. Bei dem Herren der auch dort arbeitet klappt das immer, sowie bei der Dame die bis zum Sommer dort arbeitete. Er ist freundlich und sieht sofort, dass im System eine 2. Nummer steht mit Abholvollmacht und dass gelieferte Pakete im Regal stehen.
Wieso gibt es mit dieser Dame IMMER Schwiegigkeiten mit der Vollmacht?