Geduld und Kompetenz

Entgegen des Ratschlags des kompetenten Mitarbeiters habe ich einen aufbereiteten Laptop gekauft. Er sollte Recht behalten. Wer billig kauft, kauft zweimal.
Entsprechend doppelte Laptopeinrichtung incl. des Löschens der Daten vom Billigrechner, den ich reklamierte. Viel Aufwand, viel Zeit. Der Mitarbeiter behielt die Nerven und machte gut gelaunt seinen Job. Meine fachfremden Vokabeln wurden verstanden und meine Wünsche, für die kaum branchenrelevante Worte fand, wurden fachmännisch erfasst und umgesetzt.
Freundliche Kommunikation, kurze Rückrufzeiten, empathisch, kompetent. Expertiger empfehle ich gerne weiter. Danke.