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Meine eigenen Versuche diese Malwere mit verschiedenen Viren-und Malwerescannern zu entsorgen blieben erfolglos. Ich stieß im Internet auf "Expertiger". Am Telefon empfing mich Dirk Pachmann, der sich im Nachhinein, als kompetent erwies. Man konnte das Geschehen auf dem eigenen Rechner mitverfolgen. In aller Ruhe ging er an das Problem, und löste dieses auch. Erklärende Worte bei jeden Vorgang, waren für mich sehr hilfreich. Zusätzliche Tipps zum Schutz des Rechners rundeten sein Vorgehen ab.