HDMI-Anschluss an Beamer zeigt kein Bild

Eine Verbindung meines neuen Trekstor C13 Primebook über den Micro-HDMI-Anschluss mit dem Beamer konnte leider trotz der sehr freundlichen und langwierigen Bemühung des Expertiger-Experten nicht geschaffen werden. Ich habe nun das Notebook an Trekstor eingesendet und hoffe auf Garantie. Dennoch für mich ein sehr kostspielges Verfahren bedingt durch die Rechnung von Expertiger (180 Minuten) und des Notebookausfalls. Bei der Trekstor-Hotline wurde mir berichtet, dass dieses Problem bei einigen Notebooks von Trekstor aufgetreten sei. Somit liegt der Fehler wohl wirklich an der hardware und nicht an der Beratung dorch den Expertiger-Experten.