Hilfe vom Feinsten

Ich hatte verschiedene Fragen zu allgemeinen Dingen, insbesondere hatte ich Probleme mit der Tastatur. Über ca. 2 Jahre wollten mir verschiedene Personen das Problem lösen. Es waren alle überfordert. Ich entschloss mich nun (mit einiger Skepsis) bei Ihnen anzurufen. Ich hatte Herrn Adamitz in der Leitung und war sofort ruhiger als ich seine Stimme vernahm. Er hörte sich meine Probleme in Ruhe an und bot mir dann seine Hilfe an. Er löste alle meine Probleme und Fragen so, dass ich es auch verstanden habe (bin ein etwas älterer Jahrgang). Ich bin sehr froh, dass ich mich zu diesem Schritt entschlossen habe und werde es bei nächsten Problemen sofort wieder tun. Im Nachhinein kann ich nicht verstehen warum ich so lange gewartet habe.