Interessante Erfahrung / Immer wieder gerne

Ich habe mich mit einem Microsoft-Kennwort / PIN-Problem an "Expertiger" gewandt.
Der Kontakt, der zeitnah zustande kam, war angenehm freundlich, professionell, entspannt und mehr als hilfreich.
Nachdem sich die Kontaktperson auf meine Rechner aufgeschaltet hatte, wurden neben meinen ursprünglichen Problem auch andere Unzulänglichkeiten identifiziert und nach erfolgter Absprache auch sofort behoben.
Insgesamt war sehr viel Geduld gefragt, da insbesondere die Deinstallation eines Programms ungewöhnlich viel Zeit in Anspruch genommen hat.
Fazit . Das vorhandene Problem wurde gelöst, unnötige Software wurde bereinigt, neue, aktuelle Software wurde "aufgespielt". Der Rechner ist wieder up to date!

Der Preis für die Leistung ist angemessen, zumal die Telefonate zwischen einzelnen Schritten
(Wartezeiten während er Deinstallation etc.) jeweils unterbrochen wurden und somit nur die "Netto-Gesprächszeit" in Rechnung gestellt wurde.

Ich bin auf jeden Fall rundherum zufrieden.