Klärrung Unstimmigkeiten mit einem Expertiger Mitarbeiter

Eine Fernwartung des Herrn "XXX" am 17.07.2018 entsprach nicht meinen Erwartungen.
1)Laptop lief danach langsamer 2)Haushaltsbuch war nicht mehr da.3) Nach 4Std.Wartung konnte ich erst der abgeschlossenen Wartung des Herrn "XXX" musste ich nochmal 1Std.30Min.Zeit vergehen lassen,bis ich den Laptop bediehnen konnte.Der Versuch dies mit Herrn "XXX" zu Klären Scheiterte Kläglich!
Ich setzte mich wieder mit Expertiger in Verbindung,ein Herr Großmann bot sich an,mit mir meine Probleme zu lösen und er tat dieses mit Erfolg!Laptop zu langsam liegt an F-Seture SAFE,Problem gelöst!! Haushaltsbuch wieder installiert ,Prima!Alles in Ruhe erklärt (Breitband)usw..Das ist ein Mitarbeiter bei Expertiger den sich jedes Unternehmen wünschen kann!! Besten Dank Herr Großmann ,zu 90% werde ich mich ,wenn ich wieder Hilfe brauche an Sie wenden,Ansonsten würde ich mich von Expertiger trennen!
M.f.G Jürgen Beuth