Massive Explorer Abstürze unter Win 7/32

Hr. Großmann hat mein Problem sehr zielgerichtet und in kurzer Zeit lösen können. Ich kenne mich mit meinem Rechner zwar schon ganz gut aus, aber wenn es für mich "hakelig" wird, und ich eher noch mehr Unheil anrichte, verlasse ich mich zum wiederholten Male sehr gern auf die stets kompetente Hilfe der expertiger, zumal das ja auch so wunderbar per Fernwartung machbar ist.