Nette, schnelle Hilfe

Wenn es am Ende auch erfolglos war, wurde mir sehr schnell - und das an einem Feiertag - geholfen. Fernwartung und Dowload waren einfach. Zwischendurch konnten wir auch unterbrechen, damit das Prozedere nicht extra teuer wird.
Mir fehlte allerdings der Hinweis, so wenig wie möglich den Browser zu benutzen, da die temporären Internetdateien mein Problem noch verschärfen. Daher ein Punktaubzug.