Outlook Problem von schlechtem Verhalten überschattet

Die Professionalität von Herrn *XXX* lassen wünsch offen. Zugegeben das Problem war nicht einfach zu lösen (komprimierte Outlook Datei), und er hat es nicht gelöst. Der Berater nach ihm hat es geschafft dieses Problem zu lösen. Wenn ein Berater mit einem Kunden schimpft „Sie machen meine Arbeit kaputt“ oder „das war dumm“– was er behauptet hat – und dabei übersehen das seinen Ansatz nicht korrekt war. Ich erwarte eine gewisse Professionalität von einem Berater und akzeptiere so ein Verhalten nicht. Vielleicht habe ich ihm auf einen schlechten Tag erwischt, aber das ist halt die Sache mit Professionalität – man verhält sich professionell und sachlich, auch wenn der Tag stressig ist.

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