Puh - Erleichterung!

Sehr kompetente Hilfe, freundlich, schnell, sachlich - bin sehr erleichtert - fühle mich ernst genommen, obwohl ich mit dem Telefonat einen offensichtlich reichlich dummen Fehler gemacht habe - beruhigend auch, dass ich im Notfall eine Telefonnummer habe und nachfragen kann.

Herzlichen Dank!!!