Schlechter service keine problemlösung

Mitarbeiter hat kraftausdrücke wie dann ist ihr PC im Arsch benutzt. Allein solche begriffe dürfen für mich nicht fallen, wenn ich eine kompetente hilfe für meinen PC benötige. Dann wollte ich zunächst nur eine, wie auf der website beschriebene, kostenlose einschätzung. Der mitarbeiter sprach und sprach immer weiter, als hätte er diese kostenlose einschätzung einfach übersprungen und ist direkt in den kostenpflichtigen teil übergegangen. Das war mir anfangs nicht bewusst und ich wurde dazu auch nicht gefragt. Des weiteren war mit der mitarbeiter keine große hilfe. Ich sollte wirre tastenkombinationen ausprobieren um den PC wieder zum laufen zu bekommen. Diese tastenkombinationen findet man auf jeder 2ten website wenn man dieses problem googelt. Von einer kostenpflichtigen hotline habe ich mir definitiv mehr erwartet. Für mich war es ein totaler reinfall und reinste geldverschwendung