schwarzer Bildschirm, nix funktionierte --> und dann "kam" Herr Beer :-D

Der Laptop war lahm gelegt, ich sah für mehrere Stunden nur einen schwarzen Bildschirm mit dem weißen Mauspfeil. Im Hinterkopf kamen schon die "Ängste" (was wohl jetzt defekt ist und sind die Daten alle weg und muss jetzt ein neuer Laptop her?).
Ich habe dann gegoogelt nach "Computerhilfe" und bin auf Expertiger gestoßen und das war regelrecht ein Glücksfall !!! Herr Beer hat sehr kompetent, freundlich und geduldig per Fernschaltung das Problem gelöst und ich bin unendlich dankbar.
Die Kontaktdaten von Herrn Beer "kleben" jetzt förmlich an meinem Laptop, so dass ich diese direkt parat habe.
Ich hoffe, es kommen keine weiteren Probleme mit dem Laptop, aber wenn, dann immer wieder gerne mit Herrn Beer das Problem lösen.

Vielen Dank nochmal :-)